Если Вы интересуетесь музеями, если Вам небезразлично качество обслуживания в музеях Санкт-Петербурга, то приглашаем Вас принять участие в нашем исследовании! Мероприятие будет проходить в пятницу 4 декабря в Исаакиевском соборе и в Спасе-на-Крови.
Что нам важно? Мы изучаем понятность и эффективность обозначений вокруг музеев и внутри них. Нам важно знать, что бы Вы хотели изменить, чтобы посетителям музея стало понятнее и комфортнее.
Как проходит исследование? Наши гости сначала прогуливаются вокруг музея, обращая внимание на указатели, а также информацию на кассах. Затем мы проводим гостей внутрь, чтобы они насладились красотой музея, прослушали информацию по аудиогиду и отметили для себя моменты, где им было что-то непонятно. Затем в специально отведенном месте в самом Исаакиевском соборе за чаем в группе проходит обсуждение всех моментов, в которые возникли сложности, также высказываются предложения по улучшению ситуации.
Мы будем очень рады, если Вы примите участие а нашем исследовании и поможете музею стать лучше!
Если Вы интересуетесь музеями, если Вам небезразлично качество обслуживания в музеях Санкт-Петербурга, то приглашаем Вас принять участие в нашем исследовании! Мероприятие будет проходить в пятницу 4 декабря в Исаакиевском соборе и в Спасе-на-Крови. Что нам важно? Мы изучаем понятность и эффективность обозначений вокруг музеев и внутри них. Нам важно знать, что бы Вы хотели изменить, чтобы посетителям музея стало понятнее и комфортнее. Как проходит исследование? Наши гости сначала прогуливаются вокруг музея, обращая внимание на указатели, а также информацию на кассах. Затем мы проводим гостей внутрь, чтобы они насладились красотой музея, прослушали информацию по аудиогиду и отметили для себя моменты, где им было что-то непонятно. Затем в специально отведенном месте в самом Исаакиевском соборе за чаем в группе проходит обсуждение всех моментов, в которые возникли сложности, также высказываются предложения по улучшению ситуации. Мы будем очень рады, если Вы примите участие а нашем исследовании и поможете музею стать лучше!